【第３回オンラインセミナー】キャンセルポリシー
はじめに
キャンセル・視聴期間の変更をされる場合は、必ずご連絡ください。
スムーズな運営のため、ご協力の程よろしくお願いいたします。
＜連絡先＞
有限会社青葉 オンラインセミナー事務局
TEL：072－960－0507
Mail：aoba_ep@tocochan.jp
※受信設定をされている場合は、「@tocochan.jp」ドメインのメールを受信できるように設定してください。
（１）ご入金前のキャンセル・期間変更
ご連絡いただいた時点でキャンセル・期間変更を承ります。
ご希望の視聴期間をお知らせください。再度お申込み・お手続きいただく必要はございません。
※定員に達している場合など、ご希望の期間に変更できない場合がございます。予めご了承ください。
（２）ご入金後のキャンセル・期間変更
（１）視聴方法ご案内前までにご連絡いただいた場合
他の視聴期間への振替が可能です。（１回のみ）
ご希望をお知らせいただけましたら対応いたしますので、再度お申込み・お手続きいただく必要はございません。
（２）視聴方法ご案内後にご連絡いただいた場合
ご事情にかかわらず、視聴に必要なURL・パスコードのお知らせメールが弊社から送信された後の期間変更はお受けできません。
※(1)、(2)いずれの場合もご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
＜例＞11月20日～27日配信分の申し込みをしていたが、視聴できなくなった。
（1）視聴方法ご案内前の場合
別の視聴期間への振替が可能です。※2024年3月末（未定）まで配信予定
（2）視聴方法ご案内後の場合
別の視聴期間への振替はできません。再度お申込みください。
その他
録画配信の変更・中止について
弊社都合によりオンラインセミナーの配信期間の変更または中止する場合は、通信環境のトラブルなどやむを得ない場合を除き、原則として配信日の７日前までにメールでご連絡いたします。